Términos de Servicio
Última actualización: 2024
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Health Coach Reserve Slot (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro Servicio.
Health Coach Reserve Slot se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
2. Descripción del Servicio
Health Coach Reserve Slot proporciona una plataforma digital para la reserva y programación de consultas de coaching de salud. Nuestro Servicio permite a los usuarios:
- Consultar disponibilidad de health coaches certificados
- Reservar sesiones de asesoramiento personalizadas
- Acceder a información sobre servicios de salud y bienestar
- Gestionar sus citas y perfiles de usuario
El Servicio es solo para fines informativos y de programación. No constituye asesoramiento médico profesional. Consulte siempre con un profesional médico certificado para diagnósticos y tratamientos.
3. Obligaciones del Usuario
Al utilizar nuestro Servicio, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa, completa y actualizada en su registro
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- No utilizar la plataforma de manera fraudulenta o ilegal
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
- Respetar los derechos de otros usuarios
- Notificar sobre cancelaciones con la debida anticipación
- Llegar puntualmente a sus citas programadas
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Health Coach Reserve Slot no se responsabiliza por el acceso no autorizado a cuentas de usuario.
4. Limitación de Responsabilidad
Health Coach Reserve Slot proporciona el Servicio "tal como está" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que:
- El Servicio será ininterrumpido o libre de errores
- Los resultados obtenidos cumplirán con sus expectativas
- Los defectos serán corregidos
- El contenido sea preciso o completo
En ningún caso Health Coach Reserve Slot será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdidas de ganancias, datos o reputación, incluso si se ha advertido la posibilidad de tales daños.
El usuario utiliza el Servicio bajo su propio riesgo. La responsabilidad máxima de Health Coach Reserve Slot no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
5. Política de Cancelación
Las reservas pueden ser canceladas hasta 24 horas antes de la cita programada sin penalización. Cancelaciones realizadas dentro de 24 horas pueden estar sujetas a cargos.
Los no-shows (faltas sin aviso) pueden resultar en cargos adicionales o restricciones de servicio. Health Coach Reserve Slot recomienda notificar con la mayor anticipación posible en caso de cambios en la disponibilidad.
Health Coach Reserve Slot se reserva el derecho de cancelar sesiones en caso de circunstancias extraordinarias, enfermedad del coach o emergencias, ofreciendo reprogramación sin costo adicional.
6. Privacidad y Protección de Datos
La privacidad de sus datos es importante para nosotros. Cualquier información recopilada será tratada de acuerdo con nuestras Políticas de Privacidad y cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables.
Usted autoriza a Health Coach Reserve Slot a procesar información personal necesaria para proporcionar el Servicio, incluyendo datos de salud compartidos voluntariamente durante las sesiones.
Consulte nuestra Política de Privacidad completa para más información sobre cómo protegemos sus datos.
7. Propiedad Intelectual
el contenido en el Servicio, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Health Coach Reserve Slot o sus proveedores y está protegido por derechos de autor.
Se le concede una licencia limitada para acceder y usar el Servicio únicamente para propósitos personales no comerciales. No está permitido reproducir, distribuir, modificar o transmitir ningún contenido sin permiso escrito previo.
8. Conducta del Usuario
Usted se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Acosar, intimidar o discriminar a otros usuarios o coaches
- Publicar contenido ofensivo, obsceno o difamatorio
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
- Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
- Compartir credenciales de acceso con terceros
Health Coach Reserve Slot se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas de usuarios que violen estos términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de ley.
Cualquier disputa o reclamación derivada de estos términos o del uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México, México.
Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de tales tribunales y renuncia a cualquier objeción basada en foro no conveniente.
10. Resolución de Disputas
Antes de iniciar procedimientos legales, los usuarios deben intentar resolver cualquier disputa contactando a Health Coach Reserve Slot directamente. Ofrecemos un proceso de resolución de quejas de buena fe.
Las partes acuerdan trabajar de manera cooperativa para resolver disputas de manera oportuna y económica.
Si la disputa no se resuelve dentro de 30 días, cualquiera de las partes puede proceder con acciones legales según lo permitido por la ley.
11. Terminación del Servicio
Health Coach Reserve Slot puede terminar o suspender su acceso al Servicio en cualquier momento, sin aviso previo, por violación de estos Términos de Servicio o por conducta que considere inapropiada.
Los usuarios también pueden cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil.
Tras la terminación, todas las reservas futuras se cancelarán. El acceso a datos históricos puede estar disponible de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
12. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos:
Health Coach Reserve Slot
Calle Juárez 151
Ciudad de México, México
Teléfono: +52 (55) XXXX-XXXX
Email: [email protected]
13. Disposiciones Varias
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, tal disposición será modificada al mínimo necesario o, si no es posible, será eliminada, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.
Acuerdo Completo: Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Health Coach Reserve Slot respecto al uso del Servicio.
Renuncia: La falta de Health Coach Reserve Slot en hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.
Al usar Health Coach Reserve Slot, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos Términos de Servicio.